Бонусная программа

Правила бонусной программы:

1. Зарегистрируйтесь на нашем сайте;
2. Делайте покупки через наш интернет-магазин;
3. Получайте бонусные баллы за каждую совершенную покупку;
4. 1 бонус = 1 рубль;
5. Используйте бонусы для оплаты до 20% от общей стоимости заказа.

1. Условия участия в Бонусной программе

1.1. Участие в Бонусной программе интернет-магазина «Ю-ТЕМП» (далее – Программа) доступно для всех физических лиц – потребителей, приобретающих товары для личного использования и достигших 18-летнего возраста к моменту регистрации (далее – Участник или клиент).

1.2. Для присоединения к Программе клиент должен зарегистрироваться на сайте www.ytemp.ru. Участие в Программе является бесплатным.

1.3. После успешной регистрации Участник может сразу пользоваться Программой лояльности при совершении покупок в интернет-магазине «Ю-ТЕМП» для начисления Бонусов на свой Бонусный счет.

1.4. Каждый Участник может иметь только одну активную карту в личном кабинете.

1.5. Принимая участие в Программе, Участник соглашается на изменения Программы, внесенные интернет-магазином «Ю-ТЕМП» по своему усмотрению без предварительного уведомления Участника.

2. Регистрация в Программе

2.1. Для участия в Программе необходимо заполнить форму регистрации на сайте www.ytemp.ru.

2.2. Участник самостоятельно может управлять своими персональными данными, а также изменять их в личном кабинете.

2.3. При предоставлении ложной информации или неактуальных данных, Участник принимает на себя риски возникновения негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

2.4. Бонусы станут доступны сразу после регистрации.

3. Начисление Бонусов

3.1. Для получения Бонусов при покупках в интернет-магазине «Ю-ТЕМП» необходимо авторизоваться. Баллы спишутся автоматически при оформлении заказа. Бонусы начисляются Участнику Программы, который оплатил заказ.

3.2. Базовое начисление Бонусов в размере 3% производится с суммы приобретаемого товара в интернет-магазине «Ю-ТЕМП». Бонусы начисляются на сумму, оплаченную после применения всех скидок.

3.3. После передачи товара клиенту (доставка или самовывоз со склада), приобретенного в интернет-магазине «Ю-ТЕМП», начисление Бонусов происходит в течение 24 часов. Участник может использовать начисленные Бонусы для оплаты новых заказов по истечении 15 дней с момента передачи товара клиенту.

3.4. Начисление Бонусов в рамках рекламной акции.

3.4.1. В рамках рекламных акций Участникам Программы могут начисляться акционные Бонусы в большем объеме, чем базовое начисление. Количество и срок действия акционных Бонусов определяются условиями акции.

3.4.2. Рекламная акция может включать в себя всех Участников Бонусной системы или определенные категории клиентов.

3.4.3. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» самостоятельно устанавливает условия проведения рекламной акции и категории Участников.

3.4.4. Условия конкретной акции доступны на сайте www.ytemp.ru.

3.5. Бонусы не начисляются за неоплаченные заказы Участников Программы.

3.6. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» может устанавливать ограничения по товарам и услугам, за оплату которых не начисляются Бонусы.

3.7. На товары, частично оплаченные Бонусами, промокодами и купонами, начисление Бонусов происходит только на часть стоимости, оплаченную денежными средствами.

3.8. При обмене/возврате товара начисленные Бонусы за покупку аннулируются. При обмене начисления за новую покупку производятся на дату обмена.

3.9. При отказе от части заказа, при оплате которого использовались Бонусы и который должен быть получен самостоятельно или доставлен службой доставки, остаток зарезервированных Бонусов за этот товар возвращается на счет Участника для использования в других заказах.

При возврате товара, который был оплачен частично или полностью Бонусами, Бонусы за возвращаемый товар возвращаются на Бонусный счет со старым сроком действия. Сумма Бонусов возвращается пропорционально стоимости товара.

3.10. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» может устанавливать иные критерии начисления или не начисления Бонусов по своему усмотрению, в том числе для определенных категорий Участников.

3.11. Срок действия Бонусов на счете Участника — 12 месяцев. Актуальное состояние Бонусов доступно в личном кабинете на сайте www.ytemp.ru. Рекомендуется самостоятельно отслеживать активацию и дату окончания действия Бонусов во избежание возникновения претензий.

4. Порядок использования и сгорания Бонусов

4.1. Участник Программы может оплатить Бонусами до 20% стоимости товара при покупке в интернет-магазине «Ю-ТЕМП». 1 бонус = 1 рублю РФ.

4.2. Бонусами нельзя оплатить услуги доставки и другие дополнительные услуги, а также товары со скидкой или участвующие в акциях.

4.3. «Ю-ТЕМП» может вводить ограничения на оплату некоторых товаров и услуг Бонусами без дополнительного уведомления, а также изменять процент списания Бонусов.

4.4. При оплате нескольких товаров с использованием Бонусов, они списываются пропорционально стоимости каждого товара.

4.5. Если Бонусы не используются в течение 12 месяцев, они сгорают и удаляются с Бонусного счета, не подлежа восстановлению.

4.6. Бонусы не могут быть обменены на денежные средства.

4.7. Участник может дарить Бонусы или передавать их другим Участникам.

4.8. При возврате товара, частично оплаченного Бонусами, Бонусы возвращаются на Бонусный счет в течение суток и доступны для использования сразу после возврата на счет.

4.9. При использовании Бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине «Ю-ТЕМП», они остаются зарезервированными на Бонусном счете Участника с момента оформления заказа до момента его передачи клиенту. Эти зарезервированные Бонусы нельзя использовать для оплаты других заказов в интернет-магазине.

4.10. Бонусы резервируются для каждого товара в заказе пропорционально их стоимости.

4.11. При отмене заказа Участником Программы, зарезервированные Бонусы на возвращаемый товар будут сняты с резерва в течение 24 часов.

4.12. Списание зарезервированных Бонусов с заказа происходит в течение 24 часов после доставки товара покупателю.

4.13. Бонусы не могут быть использованы одновременно с другими скидочными средствами, такими как промокоды и акции. Участник должен выбрать одно из доступных скидочных средств для использования в одном чеке.

5. Информация о Бонусном счете в «Ю-ТЕМП»:

5.1. Участник Программы может отслеживать все операции по Бонусной карте и изменять свои персональные данные в Личном кабинете на сайте www.ytemp.ru.

5.2. «Ю-ТЕМП» может информировать Участника о состоянии Бонусного счета, накопленных Бонусах и изменениях в правилах Программы лояльности путем направления сообщения на контактный номер телефона и/или электронную почту.

5.3. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» может отправлять Участнику информацию о товарах, услугах, новостях и акциях, при наличии согласия Участника, путем отправки сообщений на указанный номер телефона или электронную почту.

5.4. Дополнительную информацию о накопленных Бонусах, новостях и акциях «Ю-ТЕМП» можно узнать по бесплатному номеру: 8 800 250-35-05 или на сайте www.ytemp.ru.

5.5. Подробности об акциях «Ю-ТЕМП» доступны на сайте www.ytemp.ru. Информация о Бонусном счете и накопленных Бонусах хранится в личных кабинетах интернет-магазина «Ю-ТЕМП».

5.6. «Ю-ТЕМП» оставляет за собой право на изменение условий Программы. Участники могут отслеживать изменения на сайте www.ytemp.ru.

6. Другие положения

6.1. В случае отказа Участника от участия в Программе виртуальная Бонусная карта блокируется и удаляется в течение 30 дней с момента запроса.

6.2. «Ю-ТЕМП» приложит все усилия для защиты прав и законных интересов Участников, используя их персональные данные только для целей участия в Программе.

6.3. «Ю-ТЕМП» имеет право блокировать карту и Бонусный счёт без согласия Участника, если есть основания полагать, что карта используется недобросовестно или с нарушениями норм законодательства Российской Федерации.

6.4. «Ю-ТЕМП» не несет ответственности за ущерб, нанесенный вследствие несанкционированного использования карты и доступа к Бонусному счёту по вине Участника или третьих лиц, а также в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.5. Программа действует неограниченное время. «Ю-ТЕМП» имеет право прекратить Программу, разместив информацию за 1 месяц до даты прекращения на сайте www.ytemp.ru.

6.6. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» вправе изменить условия Программы в одностороннем порядке, опубликовав их на сайте www.ytemp.ru за 5 дней до вступления в силу.

6.7. Документом, подтверждающим обязанность интернет-магазина «Ю-ТЕМП» начислить Бонусы, является электронный кассовый чек. Все претензии по начислению Бонусов рассматриваются при предъявлении данного документа.

6.8. Бонусы могут быть списаны по инициативе компании без уведомления Участника в случае ошибочного начисления или при недобросовестном использовании Бонусной карты Участником Программы или третьими лицами.

6.9. Интернет-магазин «Ю-ТЕМП» может проводить акции по восстановлению сгоревших Бонусов.

6.10. Если у вас есть замечания по работе Программы, можете обращаться по бесплатному телефону 8 800 250-35-05 или электронной почте clients@ytemp.ru.

7. Разрешение споров

7.1. Споры могут разрешаться в соответствии с законодательством РФ.